Dalam penggunaan RDM (Rapor Digital Madrasah), salah satu kendala yang sering dialami oleh operator atau guru adalah gagal mengirim nilai rapor ke pusat. Masalah ini umumnya terjadi karena data profil madrasah belum tersinkron dengan benar.
Solusi paling awal dan paling disarankan untuk mengatasi masalah tersebut adalah dengan melakukan sinkron profil RDM. Berikut langkah-langkahnya:
Langkah – Langkah Sinkron Profil RDM
- Login ke akun RDM
Masuk menggunakan akun operator atau akun yang memiliki akses ke menu pengaturan. - Klik menu “Profil Madrasah”.
Menu ini biasanya berada di sidebar sebelah kiri. - Klik tombol “Syncron Profile”.
Tombol ini berfungsi untuk menarik dan memperbarui data profil madrasah dari server pusat - Tunggu hingga proses selesai
angan menutup halaman atau memuat ulang browser sampai muncul notifikasi bahwa sinkronisasi selesai. - Logout lalu login kembali
Setelah proses sinkron selesai, lakukan keluar (logout) dari akun RDM, kemudian login kembali agar perubahan data benar-benar diterapkan.
Langkah Selanjutnya: Kirim Nilai Rapor
Setelah sinkron profil berhasil dilakukan, silakan lanjutkan dengan proses pengiriman nilai rapor melalui:
Menu “Rapor” → “Kirim Nilai”
Pastikan:
- Semua nilai sudah diinput lengkap
- Tidak ada data siswa atau mapel yang kosong
- Koneksi internet stabil saat proses pengiriman
Catatan Penting
- Sinkron profil wajib dilakukan jika:
- Data madrasah baru diperbarui (NPSN, alamat, pimpinan, dll)
- Terjadi error saat kirim nilai
- RDM baru pertama kali digunakan di semester berjalan
- Jika masih gagal mengirim nilai setelah sinkron profil:
- Coba ulangi sinkron 1–2 kali
- Bersihkan cache browser
- Pastikan server RDM sedang normal
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, diharapkan proses pengiriman nilai rapor melalui RDM dapat berjalan lancar tanpa kendala.
