1. Login ke client area ArenHost

2. Klik service pada bar client area

3. Pilih My Services

4. Klik produk yang ingin dicancel perpanjangnya

5. Pada bagian Action klik Request Cancelation

6.Pada halaman ini, silahkan isi alasan untuk tidak memperpanjang layanan ArenHost. Kemudian, pilih Immediate (segera) atau End of Billing (akhir penagihan). Perlu diingat bahwa jika telah melakukan Request Cancellation tandanya sudah menyetujui bahwa data yang ada di layanan ArenHost dihapus secara permanen dan kami tidak ada backup datanya lagi.

7. Setelah mengisi dan memilih Cancellation Type, silahkan klik Request Cancel.